Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da ClickStore estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e em perfeitas condições. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 07 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 07 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O custo do reenvio será por nossa conta e você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 07 dias úteis após a aprovação da devolução. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou alimentos perecíveis, não são elegíveis para troca ou devolução. Consulte a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para solicitar suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.

E-mail: ssuporteclickstore@gmail.com

Whatsapp: +55 (31)- 98947-3736
Endereço: Rua Morrinhos - N°215 Bairro Caetano Furquim - CEP: 31050-160